【ゴールに近づくとやる気がアップする】

おはようございます。にほん営業科学です。　

目標に対しての「人の心理状態」は、たくさんの視点があるのですが、

今日は、ひとつ面白い心理を紹介します。

それは、

「人はゴールに近づくとやる気がアップする」

ということです。

例えば、想像してみてください。

マラソンで10kmを走っていて、あと残り300mとなったら心が奮起しないでしょうか？

ダイエットをしていて、あと1kgで目標だ！となった時、心が躍らないでしょうか？

このようにゴールが近づくと、ほとんどの人は悶々とやる気が沸いてきます。

（稀にゴールに近づいて飽きてしまうという人もいますが。）

では、これを営業に落とし込むとどのようなことができるでしょうか？

例えばですが、スタンプカードなどですね。

ラーメン屋に行って、一杯食べるとスタンプを一つ押してもらえる店があるとします。

10個のスタンプを貯めると1杯無料になるスタンプカードです。

ここで面白いのが、

10個ためるのを1から始めるのではなくて、

12個ためるのを3つ目から始めるようにするのです。

つまり、初めから2つのスタンプが押されている状態ですね。

その状態でお客さんにスタンプカードを渡します。

すると、最初に申し上げた目標に対しての心理が働いて、

よりリピートしていただきやすくなります。

実際に、このような実験を比べた店舗はたくさんありまして、

後者のほうがよりリピートが多くなるという結果もあります。

初めからたくさんスタンプが押されているカード。

みなさんも心当たり無いでしょうか？

それは、こういった目標達成の心理を利用した仕組みなのですね。

「より、お客様にゴールを近く感じさせる仕組みは何だろうか？」

ということを一考してみてはいかがでしょうか？